勝つ営業は「敗因」から探す

営業の思考(コラム)

敗因要素を洗い出そう!

  • スペックが顧客にニーズと微妙にずれている
  • 価格がライバル社より若干高い
  • 納期がライバル社より遅い
  • 決裁する役員が着任直後で、商品に対する理解が浅い
  • 相手企業の役員クラスと直接コンタクトがとれていない
  • 顧客役員とライバル社の役員が懇意
  • アフターサービスがライバル社より弱い
  • カスタマイズの自由度がライバル社より低い
  • 自社商品に最近大幅な改訂があった      等々

リスクの高い敗因から先に手を打つ